Das Unternehmen ProSenis

Professionell, individuell und menschlich werden hilfebedürftige Menschen in unseren Einrichtungen und Servicediensten gepflegt und betreut.

Respekt, Vertrauen, Toleranz, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit prägen den Umgang der ProSenis Mitarbeiter mit Bewohnern, Pflegekunden, Gästen und Kooperationspartnern der Einrichtungen und im Team.

Oberstes Ziel unserer Tätigkeiten ist die an individuellen Fähigkeiten und Bedürfnissen orientierte Pflege und Betreuung unter Berücksichtigung der aktuellen Situation der hilfebedürftigen Menschen bei Erhalt der größtmöglichen Eigenständigkeit und Selbstbestimmung.

Sehbehinderte und blinde Senioren finden in unseren Häusern besonders geeignet Strukturen und Angebote, da wir als Tochtergesellschaft des Blinden- und Sehbehindertenverbandes Niedersachsen auf vielfältige Erfahrung und Unterstützung zurückgreifen können. Für die Mitarbeiter werden regelmäßige Fortbildungen im Bereich „Sehen im Alter“ durchgeführt. Sehbehinderungen wie die altersabhängige Makuladegeneration oder durch Diabetes bedingte Netzhauterkrankungen bleiben bei vielen Senioren in Deutschland unerkannt, sind aber häufig Ursache für Kollisionen, Stürze und sozialen Rückzug. Die Schulungen der Mitarbeiter im Umgang mit seheingeschränkten Senioren sind ein ganz besonderes Qualitätsmerkmal der ProSenis.

Einbeziehung von Angehörigen erleichtert vielen Bewohnern und Pflegekunden die notwendige Hilfe und Unterstützung unserer Einrichtungen und Servicedienste zu akzeptieren und anzunehmen. Die enge Zusammenarbeit mit den Angehörigen ist für unsere Mitarbeiter zur Umsetzung einer individuellen, bedürfnisorientierten Pflege und Versorgung überaus wertvoll.

Neben der bestmöglichen Pflege und Versorgung unserer Bewohner ist uns wirtschaftliches und umweltverträgliches Arbeiten wichtig. Die bedeutet für uns, dass jeder Mitarbeiter im Rahmen seiner Tätigkeit Material und Geräte sach- und bedarfsgerecht einsetzt.

Interne und externe Schulungen, sorgfältige Einarbeitung und sichere Informationsweitergabe sorgen für einen aktuellen Kenntnisstand unserer Mitarbeiter und tragen zu einer hohen Dienstleistungsqualität bei.

Schließlich möchten wir nicht mehr und nicht weniger, als dass unsere Bewohner und Pflegekunden sich wohl und rundum gut betreut fühlen!

Unterkunft und Verpflegung gehören zu den Säulen einer ganzheitlichen Versorgung und Betreuung in unseren Einrichtungen.

Wir tragen mit unseren Leistungen maßgeblich zum Wohlbefinden und zur Zufriedenheit der uns anvertrauten Menschen bei und unterstützen die individuelle Pflege und Betreuung.

Zu den hauswirtschaftlichen Leistungen zählt die Speisenversorgung nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen unter Beachtung regionaler Besonderheiten und Vorlieben sowie die Erstellung und Umsetzung von individueller Ernährung.

Weiterhin zählen Hausreinigung und Instandhaltung der Einrichtungen, Wäscheversorgung und die Dienste der Haustechnik zu unseren Aufgaben.
Es ist uns bewusst, dass wir überwiegend im privaten Umfeld der Bewohner und Pflegekunden oder an ihrem Besitz tätig werden. Wir respektieren ihre Privatsphäre und gehen sorgsam mit Bewohnereigentum um.

Unsere Arbeitsabläufe stimmen wir mit den übrigen Abteilungen in der Einrichtung oder den Angehörigen im privaten Umfeld ab und berücksichtigen Bedürfnisse und Gewohnheiten der zu Hause oder in unseren Einrichtungen lebenden Menschen.

Ein Hygienekonzept liegt allen hauswirtschaftlichen Prozessen zugrunde.

Wirtschaftlichen Erfordernissen entsprechen wir besonders durch bedarfsgerechte Mittelbeschaffung und -verwendung.

Durch planmäßige und gezielte Fortbildungen aktualisieren und ergänzen wir die Fachkenntnisse unserer Mitarbeiter.

Wir legen Wert auf kompetente und freundliche Zusammenarbeit sowohl innerhalb des hauswirtschaftlichen Teams aber auch mit anderen Berufsgruppen der Einrichtung.